Klienten bezogene Leistungen:

• Koordination der Hilfeplanung
• Organisation des HelferInnenfeldes
• Dokumentation der Hilfe bzw. des Betreuungsprozesses und Erstellen von Berichten zur Verlängerung oder Beendigung der Betreuung
• Kontakte zu den gesetzlichen BetreuerInnen(evtl. Angehörige)
• Telefonate, Gespräche und Schriftverkehr mit Kostenträgern, Angehörigen, Nachbarschaft, Arbeit – oder Ausbildungsstelle
• Tätigkeiten im Vorfeld der Betreuung (Kontaktaufnahme, Informationsgespräche, Dokumentation, Vorbereitung der Hilfeplanung)
• Tätigkeiten im Rahmen der Nachbetreuung
• Organisation von Gruppenangeboten oder Reisen im Sinne der Gruppenaktivitäten
• Hilfeplankonferenzen

Klienten übergreifende Leistungen:

• Supervision
• Teambesprechungen (Fallbesprechungen, kollegiale Beratung)
• Fortbildungen

Indirekte Leistungen:

Diese Leistungen entsprechen sämtlichen Tätigkeiten, die zur Organisation des Dienstes und seinen Arbeitsabläufen notwendig sind:

• Leitung und Verwaltung des Dienstes
• Bearbeitung von Anfragen und Aufnahmen
• Organisation des Dienstes und seiner Arbeitsabläufe
• Statistisches Datenmaterial zur Dokumentation der Arbeit
• Darstellung der Entwicklung und Veränderung
• Zusammenarbeit mit anderen Anbietern (Netzwerk)
• Öffentlichkeitsarbeit